POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES DA LOJA VIRTUAL ZD errejota

Calças, bermudas, shorts, saias, jaquetas e blusas: podem ser trocados, desde que estejam na embalagem original, sem indicação de uso e acompanhados de todos os seus acessórios. ( Tag, etiqueta
de tamanho, nota )

Não trocamos em nossas lojas físicas produtos comprados no site. Troca feita apenas pelo próprio site ou direto em nossa fábrica.
Rua Angela Santana de Souza, 228 – Corrêas – Petrópolis

Importante:

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, efetuamos trocas de produtos que apresentarem
vícios ou defeitos, observados os seguintes prazos:

• 30 dias para bens não-duráveis (exemplo: vestuário, perfumaria, cosméticos)
• 90 dias para bens duráveis (exemplo: relógio, bolsas, calçados)

O prazo conta-se a partir da data da compra ou da ciência do defeito.

O cupom ou nota fiscal será retido, independentemente da quantidade de itens adquiridos. Um comprovante em substituição ao cupom fiscal será impresso quando houver mais produtos a serem
trocados.

O VALOR DO MESMO PRODUTO QUE VOCÊ COMPROU ESTÁ MAIS ALTO E VOCÊ DESEJA TROCÁ-LO?
Caso deseje trocar o produto comprado por outro igual, de cor ou tamanho diferente, e ele estiver mais caro, fique tranquilo. A troca será realizada sem custos adicionais.

CONFIRA SEMPRE OS PRODUTOS QUE CHEGAM PARA VOCÊ!
Verifique o pedido recebido no momento da entrega. Examine a descrição do produto escolhido:
modelo, numeração, código da cor e todas as características do produto adquirido em nossa loja virtual.
Lembre-se: algumas peças possuem cores sortidas e a foto no site é meramente ilustrativa.

Open chat